Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine evolve-natura.com so sestavljeni v skladu s predpisi o varstvu potrošnikov, zakonodajo o elektronskem poslovanju ter mednarodnimi kodeksi. S spletno trgovino upravlja:
Podjetje: TONPIN s.r.o.
Sedež: Galvaniho 33A, 82104 Bratislava, Slovaška (SK)
Davčna številka: 2122702384
E-pošta: info@evolve-natura.com
Ti pogoji določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika (kupca) ter poslovni odnos med podjetjem TONPIN s.r.o. in stranko.
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- celostno identiteto podjetja,
- kontaktne podatke za hitro in učinkovito komunikacijo (info@evolve-natura.com),
- bistvene značilnosti blaga (prehranska dopolnila premium znamke EVOLVE NATURAL),
- cene, ki vključujejo davke in so jasno določene,
- pogoje, načine in roke dostave ali izpolnitve naročila.
Postopek nakupa in cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik kupcu pošlje elektronsko sporočilo o potrditvi naročila.
Pravica do odstopa od nakupa
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči odstop od pogodbe na e-naslov info@evolve-natura.com.
Pomembno (Varnostno tesnilo): Prehranska dopolnila so blago, ki je zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov zapečateno. V skladu z zakonodajo kupec nima pravice do odstopa od pogodbe, če je po dostavi odprl varnostni pečat ali embalažo izdelka. Vrnjen izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
Dostava in stroški pošiljanja
Ponudnik bo naročeno blago odpremil v najkrajšem možnem času. Stroški dostave so jasno vidni v postopku nakupa pred končno potrditvijo naročila. Podjetje ni odgovorno za zamude, ki so posledica delovanja dostavnih služb ali višje sile.
Omejitev odgovornosti (Prehranska dopolnila)
Izdelki EVOLVE NATURAL so prehranska dopolnila in niso nadomestilo za uravnoteženo in raznovrstno prehrano.
Shranjevati nedosegljivo otrokom!
Priporočene dnevne količine se ne sme prekoračiti.
Informacije na strani so informativne narave. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom, če ste noseči, dojite, jemljete zdravila ali imate zdravstvene težave.
Varovanje osebnih podatkov (GDPR)
Podjetje TONPIN s.r.o. osebne podatke kupcev obdeluje izključno za namene izpolnitve naročila in obveščanja (v kolikor se kupec s tem strinja). Podatki ne bodo predani nepooblaščenim tretjim osebam.
Pritožbe in spori
Ponudnik se trudi reševati morebitne spore sporazumno. Pritožbe, pripombe ali zahtevke za vračilo lahko pošljete na:
E-pošta: info@evolve-natura.com
Ponudnik bo v roku 5 delovnih dni potrdil prejem pritožbe in kupca obveščal o poteku postopka.